一節(jié)電池展現(xiàn)為民服務(wù)本色
2020-03-16 17:21:42
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疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，全面投入了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”。醫(yī)護(hù)人員為抗擊疫情浴血奮戰(zhàn)、勇往直前，沖鋒在抗疫前線，各行各業(yè)為配合疫情防控盡銳出戰(zhàn)、共克時(shí)艱，阻擊疫情蔓延。河南省供銷(xiāo)電商就是這支活躍在居民社區(qū)，提供便民服務(wù)的抗疫隊(duì)伍。 春節(jié)過(guò)后，正是疫情防控最吃緊的時(shí)候，供銷(xiāo)電商公司在省社的領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)“保供應(yīng)、惠民生”號(hào)召，廣泛動(dòng)員，及早謀劃，在做好自身防護(hù)的前提下，主動(dòng)申請(qǐng)?zhí)崆皬?fù)工，發(fā)揮電商業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，以保障社區(qū)居民生活供應(yīng)為主陣地，積極行動(dòng)，助力抗疫。在社區(qū)封閉管理的情況下，主動(dòng)與社區(qū)、物業(yè)聯(lián)合對(duì)接，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)，把居民需要的新鮮果蔬、糧油蛋奶等必需品送進(jìn)社區(qū)，社區(qū)居民通過(guò)線下服務(wù)點(diǎn)直接采購(gòu)，也可以通過(guò)“豫品薈”小程序平臺(tái)和微信群下單訂購(gòu)，工作人員免費(fèi)送貨上門(mén)，極大方便了居民生活，解除了后顧之憂(yōu)。豐富產(chǎn)品、新鮮品質(zhì)、親民價(jià)格得到了廣泛贊譽(yù)。
連日來(lái)，供銷(xiāo)電商服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)已經(jīng)堅(jiān)持了二十多天，與社區(qū)居民形成了默契，關(guān)系極為融洽，每天推出的產(chǎn)品提前預(yù)告，方便居民有針對(duì)性采購(gòu)，居民有什么特殊需求也會(huì)告知服務(wù)人員代買(mǎi)代購(gòu)。經(jīng)緯花園社區(qū)獨(dú)居老人郭阿姨，年近八十歲高齡，近段時(shí)間已經(jīng)成為便民服務(wù)點(diǎn)的?？?，已經(jīng)習(xí)慣了不出小區(qū)就能買(mǎi)到新鮮平價(jià)菜品，與供銷(xiāo)電商工作人員漸漸成為了熟人。一次買(mǎi)菜時(shí)臨時(shí)想到家里缺了一節(jié)電池，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員小黃知道了這個(gè)消息，立即跑了一公里外的地方才找到，親自送到郭阿姨手上，郭阿姨感動(dòng)不已。井女士從外地返鄭，按規(guī)定隔離在家，生活用品都是通過(guò)電話或網(wǎng)上訂購(gòu)，臨時(shí)需要一袋花生米和味精，打電話給電商工作人員小韓，盡管趕上星期天輪流休息，小韓仍然騎車(chē)跑了半個(gè)小時(shí)，把東西送到了井女士家門(mén)口，井女士特地打電話連聲稱(chēng)謝。類(lèi)似的事情還很多，電商工作人員為居民代購(gòu)過(guò)牛奶、水果、紙巾、牙膏等生活用品，只要是居民需要幫忙，電商工作人員有求必應(yīng)、盡全力滿(mǎn)足，讓居民滿(mǎn)意，真正做到了熱情、細(xì)致、便捷、貼心，讓居民體會(huì)到疫情期間“隔離不孤立”。 疫病無(wú)情，供銷(xiāo)有愛(ài)，一節(jié)電池雖小，但它是居民生活所需，就是我們的服務(wù)所在，樁樁件件、枝枝葉葉彰顯出供銷(xiāo)電商為民解憂(yōu)的暖心情懷，滿(mǎn)足居民需求，為居民做好服務(wù)就是最好的防控，也是供銷(xiāo)電商不變的宗旨。
